Google Cloud 发表了一篇博文，题为“使用 HEART 框架衡量开发者体验：平台工程师指南”。这篇博文重点介绍了平台工程中开发者体验 (DX) 的重要性，并介绍了 HEART 框架作为衡量和改进开发者体验的综合工具。
我发现特别有趣的是，它强调了收集定量和定性数据的必要性。衡量开发者体验通常侧重于定量指标，例如任务成功率或采用率。但是，了解开发者对平台和他们使用的工具的感受也很重要。主观指标，例如满意度调查和开发者反馈，可以为了解如何改善整体开发者体验提供宝贵的见解。
这篇博文还提供了一些有关如何将 HEART 框架应用于不同平台工程场景的实用技巧。例如，在设置新平台时，这篇博文建议关注采用率、任务成功率和满意度等指标。在推出新功能时，团队可以关注采用率和满意度。
总的来说，我认为这篇博文很好地概述了开发者体验的重要性，以及如何使用 HEART 框架来衡量和改进开发者体验。我建议所有有兴趣了解更多关于平台工程或开发者体验信息的人阅读这篇博文。
