全球医疗保健和保险公司 Bupa 宣布与 Google Cloud 合作，构建一个全新的云优先数字客户平台。此举旨在满足客户对无缝衔接和个性化数字医疗保健体验日益增长的期望。
此次合作标志着 Bupa 向着成为全球最以客户为中心的医疗保健公司的目标迈出了重要一步。Google Cloud 的云基础架构将使其能够更快地进行创新，并为客户提供增强的医疗保健服务。
此次合作的一个有趣方面是它对数据的关注。Bupa 将利用 Google Cloud 市场领先的数据分析解决方案，更深入地了解客户需求和偏好。这将使他们能够提供高度个性化的体验，例如将客户与全天候数字全科医生 (GP) 服务连接起来，并使他们能够使用应用程序在几秒钟内检查症状。
此外，Google Cloud 的人工智能和机器学习功能将帮助他们改善医疗保健服务。例如，他们可以使用数据来识别有患某些疾病风险的患者并及早干预。这可以改善客户的健康状况并降低医疗保健成本。
总的来说，Bupa 与 Google Cloud 的合作是医疗保健组织如何利用数字技术来增强客户体验和提供更好的医疗保健的一个很好的例子。在未来几年中，见证这种合作关系对医疗保健行业产生的全面影响将会很有趣。
